Ne manquez aucune information de culture importante : soyez tagué et informé dans e-Gro

La nouvelle option Notifications d’e-Gro améliore la collaboration numérique en vous permettant d’envoyer et de recevoir en temps réel des messages et des images dans votre plateforme e-Gro. Paulina Florax, responsable marketing produit, et Eloy van der Harst, responsable de l’expérience utilisateur : « En cliquant directement dans le message pour accéder à votre environnement de données de culture, vous visualisez le contexte, ce qui est très utile pour parler de la performance de la culture ou pendant des activités telles que l’enregistrement des cultures. Il s’agissait d’une demande des utilisateurs d’e-Gro et nous avons ajouté cette option à la plateforme. »

Pour les producteurs de tomates en Europe par exemple, cette nouvelle fonctionnalité arrive au moment où de nombreuses serres sont vulnérables au virus du fruit rugueux brun de la tomate (ToBRFV) qui réduit le rendement de 30 %. Pouvoir partager des photos et discuter (à distance) des anomalies avec votre conseiller technique dès qu’elles sont découvertes est déterminant.

Les personnes ayant un compte d’entreprise e-Gro peuvent utiliser la nouvelle fonctionnalité de tagging qui est directement associée à la liste des contacts de votre entreprise. Vous pouvez ajouter des collègues ainsi que des consultants externes, comme votre conseiller technique, par le biais de la page Autorisations. Une fois qu’elles sont ajoutées et associées à un compte de société spécifique, vous pouvez taguer le nom de chacune d’elles avec l’option Ajouter des notes et des photos. La personne que vous marquez recevra :

• Par défaut, une notification dans e-Gro via l’icône « Alerte » en haut de la page.
• Une notification par SMS sur un smartphone et/ou une montre connectée (si cette option est activée dans e-Gro au niveau du compte).

Conseil avant de commencer à taguer : vérifiez les contacts que vous avez ajoutés dans e-Gro dans la page Autorisations. L’aperçu affiche les personnes que vous pouvez taguer. Vous pouvez les taguer dans les zones suivantes d’e-Gro :

• Via le module Rapports (en bas de la page)
• Via le module Culture :
  • Dans Présentation hebdomadaire
  • Dans le formulaire Enregistrement des cultures avancé

• Toute personne participant à la conversation peut ajouter d’autres personnes simplement en les taguant par leur nom et en utilisant le symbole @. La fonctionnalité de tagging étant associée à vos contacts via une liste déroulante, vous pouvez facilement trouver la bonne personne.

• Un service personnalisé via le tagging : si vous constatez quelque chose d’inhabituel dans la serre ou si vous avez une question sur les données dans e-Gro, vous pouvez taguer une personne qui est ajoutée à la page Autorisations et l’informer. Vous pouvez également taguer votre chargé de clientèle ou conseiller en culture Grodan. En taguant simplement votre contact Grodan et en le tenant informé de la situation, nous serons en mesure de vous fournir un meilleur service et des conseils plus personnalisés. Bien évidemment, vous avez toujours la possibilité de nous téléphoner ou de nous envoyer un e-mail, mais dans e-Gro, nous pouvons facilement avoir une vision globale, accéder aux autres modules et avoir plus d’informations sur la croissance de la plante. Nous pourrons ainsi accéder à distance à un plus grand nombre d’informations de culture et nous pourrons vous proposer des solutions plus personnalisées. Les conseillers de culture externes ont ainsi également accès à votre compte e-Gro.
  
  
• Toutes les données pertinentes regroupées en un seul endroit pour vous permettre de prendre des décisions en connaissance de cause : lorsque vous cliquez sur « Notification », vous accédez immédiatement au message pour lequel vous êtes tagué. En fonction du contenu du message, vous ou les membres de votre équipe pouvez donner des conseils ou obtenir des informations supplémentaires en lien direct avec les autres modules e-Gro tels que le module Culture et le module Rapports. e-Gro donne une vision complète de la croissance de la culture. Sans avoir à vous connecter dans un environnement numérique différent, vous pouvez accéder aux principales données de culture et informations de la serre sur le climat et d’autres variables. Vous connaissez ainsi le contexte et avez la possibilité de faire des comparaisons plus rapides et de prendre des décisions plus judicieuses. C’est un ajout notable, notamment dans le tout nouveau module Rapports. Ce module recueille toutes les informations importantes et via le tagging, vous pouvez rapidement informer vos collègues, l’assistance commerciale Grodan ou votre conseiller externe si vous constatez quelque chose d’inhabituel.
  
  

Votre bibliothèque numérique et une meilleure conformité numérique : cette fonctionnalité enregistre tous les taggings, questions et observations associés à un jour ou une semaine spécifique. Vous pouvez facilement revenir à ce moment et voir la conversation dans e-Gro. La plateforme vous aide à créer une bibliothèque digitale conforme de vos questions et notifications dans votre équipe, toujours en lien avec une culture ou semaine spécifique, etc. 

Toutes ces améliorations sont intéressantes, mais elles n’ont pas d’intérêt si vous ne les mettez pas en œuvre correctement. Chez Grodan, nous voulons que vous exploitiez au mieux ces fonctionnalités très utiles. C’est pourquoi votre chargé de clientèle et votre conseiller technique vous contacteront personnellement pour discuter des changements et répondre à vos éventuelles questions. En vous proposant de nouvelles fonctionnalités, nous cherchons à vous aider à améliorer votre stratégie de culture ainsi que le développement de votre culture. La prochaine version est prévue en septembre 2021 et sera axée sur des optimisations des cultures LIT et la comparaison avec des entreprises externes. Restez en contact pour en savoir plus.